互联网时代企业开会怎么开?

开会, 自古就有。 但效率高低? 目的是否达到? 实在没有标准。 没有标准的会议开多了, 反而不知道怎么开会了。

为什么美国人极其重视参与者在会议上要积极主动发言。 就在于对信息获得的渴望和对态度明确的需求。

李开复演讲就有特别提到美国人对于开会的观点:

中国下属:这么多年,你为什么不让我升职?

美国领导:因为你是笨蛋。

中国下属:你为什么说我是笨蛋?

美国领导:因为你没有想法。

中国下属:你怎么知道我没有想法?

美国领导:因为你开会不说话。 你开会不说话。我怎么知道你有想法?

开会的本质: 信息传递, 观点沟通, 达成共识, 提高人与人之间配合效率, 提高团队作战能力。

信息传递容易做到。 说个消息, 提供个信息, 只言片语或者长篇大论, 都比较容易。

观点沟通, 相对较难。 因为在中国中庸之道盛行的过度, 明确表达观点, 就有被围攻和惦记的风险。

达成共识, 表面上特别容易。 无论是压力所致,还是迫于领导的淫威, 无论是迎合大多数人, 还是为了完成任务。 表面上达成共识,在中国是特别容易的事情。 但心底里是否真的理解议题? 是否真的认同? 真的达成共识? 就真心很难判断。 因为大家都是喜欢肤浅得表达。 没有积极的态度和热情的言语。 叫人无法判断。

既然议题流于形式, 表达浮于表面,态度趋于暧昧, 执行起来要投入极大的热情, 把自己潜能发挥到极致就完全没有保证。 何谈提高效率与团队作战能力!?

现在是互联网信息大爆炸时代。 社会发展更新非常迅速。 沟通的高效率显得特别重要。

在互联网时代, 团队组织不是层级关系的, 而是蜂窝状的。 也就是每个人都是自己工作的中心。 同时又跟多个部门保持平等的合作状态。 靠自主自发自我驱动。 同时靠跟不同部门的人保持紧密沟通完成任务。 没有特别强调的层级关系。 信息也都是透明化的。 这样的状态下, 如果一个成员没有高效率的沟通技能, 开放的心态, 明确的态度和反馈, 积极的推动。 势必不是效率提高, 而是乱成一团。

蜂窝状的组织机构中,每个人都有可能成为会议的组织者和参与者, 组织会议不再是行政管理人员的特权。

毛主席开会提倡“知无不言言无不尽”。

雷军吸引合伙人时候, 往往一谈就是八九个小时, 就是要一次性把问题谈透彻, 把态度弄明确, 把信息沟通交流一步到位。 虽然花了八九个小时,看起来浪费时间, 但一次性把问题说透彻,互相从心底里认同,后面无论怎么执行出偏差的几率就非常低。 这才是节约时间, 放大工作效率。

独裁式的会议, 一言谈。 开起会议来像朝鲜国一样, 上面一本正经, 下面唯唯诺诺,下面只有“仰慕”“感动”“感激涕零”, 能解决瞬息万变的信息时代的实际问题吗?

自由、平等、博爱, 美国式氛围的会议, 倒是值得提倡。 可以试错, 可以包容, 可以争论, 可以辩解。 迅速复盘, 纠错, 总结经验, 再迅速步入发展快车道。

据说在古代,蒙古帝国大将可以跨三个山头指挥战斗。 靠的就是灵敏的信息反馈系统。 在古代如此简陋的通信设备的情况下,可以达到如此高效的信息反馈。 对比掌握如此众多高科技手段的现代人, 却不能开好面对面的会议, 真是令我们现在人汗颜。 战争和开会做个对比,其实有两个非常相似的地方。 一,都需要高效的信息反馈,二,都是团队协作。  运筹帷幄之中,决胜千里之外, 这个就是开会与战争的关系。 只是现在人没有把开会提高到这个高度去看问题。

开会就是在完成工作, 完成沟通的任务。

所以开会必须带着热忱之心,精气神聚焦,口齿清晰, 知无不言,表述完整,表态明确,积极主动,有目标感,这是职业素养;

整理为会议标准就是:

1)全情投入; 既然会议就是战斗的重要组成部分, 无论是组织者还是参与者,要求每位人员从心底里重视显得特别重要;

2)用职业的会议语言;口齿清楚,表达完整,态度不模棱两可。会议就是会议,跟众人沟通,每位参与者应该比平时说话更职业化一点,才可以达到会议目的;

3)会议组织者, 需要提前把会议议题和想要达成结果,提早通知到所有参与者。 好让大家充分准备。

4)会议参与者要从三个方面来做信息反馈给组织者听: 吸收;表态;执行;

(1)吸收:会议内容吸收程度; 即理解了什么?还有哪些不理解?

(2)表态:认同程度; 即哪些观点是完全认同的? 哪些观点还不认同?

(3)执行:我会如何执行; 议题内容必须融合为自己的工作内容,并表达给大家听。让大家都知道你会怎么执行或者配合;

从吸收,表态, 执行, 三个层面来反馈每个参会人员的所思所想,就非常全面和高效。 无论组织者还是参与者,都可以非常明了直观地评估会议是否达到开会目标。 这样的会议才是高效率的会议。

以上四点是我建议的规范会议成效的标准。

 

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