企业为什么要做自媒体?

文/施平

在谈“自媒体”之前, 让我们先谈谈“媒体”。 什么是媒体? 媒体本质是什么, 有什么功能和实现什么目的?

媒体(media)一词来源于拉丁语“Medius”,音译为媒介,意为两者之间。媒体是指传播信息的媒介。它是指人借助用来传递信息与获取信息的工具、渠道、载体、中介物或技术手段。也可以把媒体看作为实现信息从信息源传递到受信者的一切技术手段。媒体有两层含义,一是承载信息的物体,二是指储存、呈现、处理、传递信息的实体。(以上内容源自百度百科) 以上是从媒体的本质涵义来理解。 企业跟媒体的结合就是要对外传播信息。

传统媒体和自媒体的区别在哪里?

传统媒体包括,电视、杂志、广播、报纸、周刊等。

自媒体包括微信、微博、优酷、知乎、Linkedin, Facebook, Twitter, Pinterest,Youtube等。

对比传统媒体和自媒体可以看得出有几个明显区别:

第一,收费和免费的区别; 传统媒体依靠的技术和手段成本还是比较高的,需要电视台、广播网、或者纸张和印刷。而自媒体依靠互联网,成本低廉。 所以导致传统媒体收费, 而自媒体免费;

第二,是否可以互动,是否有社交功能;

第三,是否自己掌控,自由操作;

第四,传统媒体善于广而告之,自媒体更有利于精准传播;

第五,传统媒体花钱做广告,自媒体花时间和精力积累粉丝。

第六,特别对于有做电子商务的企业,自媒体对电子商务网页的引流是非常精准和高效的一个渠道。传统媒体对于电商引流就没有那么直接了。

所以对比以上区别, 我们就知道, 做自媒体还是很划算的。 只是万事开头难, 做自媒体刚开始需要从零开始做, 慢慢积累到一定的粉丝量, 效果才看得到。

很多企业老板或者做企业自媒体的负责人, 不知道怎么切入自媒体。 以下大概从几个角度去分析自媒体怎么做。 第一个是从企业战略层面,做自媒体需要达到的目的; 第二,做自媒体的几种策略; 第三,介绍下自媒体可以呈现哪些内容; 第四,介绍世界上主流的自媒体品牌; 第五,不同企业如何选择适合自身发展的自媒体;

第一,从企业战略层面来做自媒体

首先从企业做媒体,向外部传递信息, 用以实现品牌传播, 产品传播和文化传播。 在战略层面我们得弄清楚自媒体做给谁看,受众是谁? 这点很重要。 企业对外传播信息的对象, 大至可以划分为三种人。 第一种是企业忠诚的客户和用户以及企业内部员工; 第二种是普通消费者; 第三种是竞争对手的客户和用户。 我们要巩固第一种人, 同化并转换第二种人, 影响第三种人。 对于第一种人,企业的忠诚客户和用户以及企业内部员工, 我们就要通过自媒体传播和互动, 让他们更了解企业文化, 企业的历史, 爱上企业品牌, 主动成为企业的死忠粉和口碑传播者。 而针对第二种人, 企业就要用好的内容吸引他们, 用好的产品、质量、体验、售后服务、人性化沟通让对方印象深刻。 并用好的宣传和好的文化感染他们转换成为企业的第一种人。 对于第三种人, 企业通过自媒体传播,影响到第三种人, 同样是希望得到转化成为企业客户。 所以自媒体的任何一个文案和策划都必须同时考虑这三种人。

第二, 做自媒体的几种方法和技巧

1、贴小广告式
现在市面上有很多自媒体营销培训。 其中有个方法是通过大量“关注”大量“点赞”和大量的评论, 获得对方的反关注。 达到迅速涨粉。 这种办法很像以前的贴小广告。 不管对方喜不喜欢, 见缝插针, 到处贴。通过规模化达到规模化。 这个办法目前看是有效果的。 特别在做国外的facebook、instagram等的时候。 但是这种办法吸引来的粉丝忠诚度不高, 有的会引发投诉。 有弊端。 这种办法可以说是先追求量再追求质,从量变到质变的过程。

2、行业第一式
这种方式是先做高品质内容, 积累好口碑, 再实现粉丝口碑相传效应,形成几何级增长。 企业的自媒体定位就是要确立行业第一的形象。 所有发布的内容, 都必须符合行业第一的标准才可以。 这种思路是从质变到量变。 这种操作手法对前期的积累要求很高, 高品质内容的积累, 高品质产品形成好口碑的积累。 所以这种操作方法需要有前期1-2年的运作时间,把内容做好,把基础做厚实。

3、独特创意式
这种操作手法,讲求创意, 短时间内制造病毒式传播。 有时候需要做点特立独行的事情, 有时候需要天才般的创意。 才可以在短时间内吸引大量眼球,并实现海量传播。

你的企业适合用哪一种手法做自媒体,因素很多, 得看你们的产品、行业、团队、企业文化等等。

第三,介绍下自媒体可以呈现哪些内容

现在自媒体能呈现的内容无非是,文字、图片、视频、音频。 企业要不断创作、积累、优化这些内容, 来成就形式多元化,内容丰富的企业自媒体。


第四,现在世界上最有影响力的自媒体有哪些?

国内: 微信、微博、QQ空间、今日头条、果壳网、知乎、虎嗅网、36氪、爱范儿、钛媒体等等。

国际: Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, Pinterest, Google+, Reddit, Quora ……

第五, 企业如何选择自媒体平台

首先分行业类型。 对于时尚、美食、家居、旅行等适合用精美图片展示的产品, 适用于图片社交的自媒体平台。 比如Pinterest,Instagram,美图秀秀都是图片社交平台, 非常适合做这类产品。 对于高科技、互联网产品就可以选择虎嗅网、36氪、钛媒体、Reddit、 Quora这些平台进行自媒体发布和粉丝互动。 对于日用消费品类就用QQ空间,Facebook。 每个自媒体平台都有一个比较集中的特定群体。 所以选择好适合企业的自媒体平台,事半功倍。

其次分业务模式类型。 做B2B的企业和做B2C的企业, 选择的自媒体平台也是不同的。 微博、QQ空间、Linkedin、Google+、Twitter、 知乎、36氪,这些适合做B2B的企业。 微信、Facebook、Instagram、Pinterest适合做B2C的企业。

互联网化和社交化是未来每个企业必须去适应的问题。 这不是可选项,是必填项。 每个用户的关注度是有限的。 现在是开始吸引用户关注的时候了。 再过三五年,如果每个用户的关注度达到一定的饱和度。 再开始做自媒体就跟不上了。


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